Gracias

- Gracias por devolver la bicicleta en el mismo punto de entrega.

- Gracias por facilitarnos documentación acreditativa durante el alquiler.

- Gracias por hacer uso de la seguridad en los momentos que te separes de ella.

- Gracias por cuidarla como si fuera de tu propiedad, ella va a cuidar de ti.

- Gracias por entregar la bicicleta limpia.

- Gracias por dejarnos tu opinión en nuestro Google maps, esta nos hace mejorar cada día un poco más.

Y recuerda… La vida es como andar en bicicleta, para mantener el equilibrio tienes que seguir pedaleando.

El equipo de CharlyBikes Alcúdia!

- Gracias por habernos elegido, esperamos verte pronto.

Por favor para aclarar cualquier duda o detalle lea a continuación el resto de términos.

DE TODAS LAS RESERVAS SE ABONARÁ EL 100% EN EL MOMENTO DE SU REALIZACION.

EL PERIODO MÍNIMO DE UNA RESERVA SON 3 DÍAS, SALVO LAS REALIZADAS POR LOS EMPLEADOS IN SITU

El cliente alquila equipo/s de CharlyBikes Alcúdia, sujeto a todos los términos y condiciones del presente contrato:

1. MÉTODO DE PAGO PARA RESERVAS EN TIENDA: En efectivo o tarjeta aceptada a la entrega del material y por el tiempo total del contrato de alquiler. Las reservas online disponen como único método de pago el sistema TPV seguro a través de tarjeta de crédito.

2. DEPÓSITO: En el momento de la entrega del material, al cliente se le exigirá un documento de identidad tal como pasaporte, o Tarjeta Nacional de Identidad en el caso de ciudadanos europeos. Podrá ser exigido un depósito de seguridad. El depósito será devuelto una vez finalizado el plazo de alquiler contra entrega del equipo alquilado.

3. FIRMA: Quién firma el contrato de alquiler deberá ser mayor de 18 años y se hará responsable por el equipo alquilado.

4. UTILIZACIÓN DEL EQUIPO ALQUILADO: Los equipos de alquiler sólo pueden ser utilizados por los clientes designados en el contrato de alquiler. El cliente está obligado de tener buen cuidado y de tomar todas las precauciones necesarias para proteger el equipo alquilado de daños, pérdidas o robo. De producirse cualquiera de las mencionadas situaciones durante el periodo de alquiler, el cliente asumirá de manera inmediata la totalidad de los costes de reposición ocasionados a precios de mercado. Al final del periodo de alquiler un representante de CharlyBikes Alcúdia. valorará en dado caso las perdidas o daños ocasionados. El cliente está obligado en todo momento de asegurar correctamente el equipo y demás material cuando no lo tenga a la vista ( pasar el candado por el cuadro, sillín y ruedas y atar la bicicleta a un poste fijado al suelo o bici-parking). Se recomienda en todo caso mantener el equipo consigo mientras sea posible.

5. DEVOLUCIÓN DEL EQUIPO: El arrendatario devolverá el material alquilado junto con todos sus accesorios en el lugar, fecha y hora estipulados. Cualquier alteración deberá ser previamente autorizada por el arrendador. El incumplimiento de esta condición, faculta al arrendador a requerir judicialmente la devolución del material.
CharlyBikes Alcúdia podrá exigir en todo momento el pago por los días excedidos en la reserva sin previa contratación, hasta un máximo de 600€.

6. RESPONSABILIDADES

6.1. RESPONSABILIDAD CIVIL Y LIMITACIONES: El arrendatario será responsable de todos los daños personales y materiales incluidos los derivados de accidentes y de responsabilidad civil,así como los daños por neglicencia,negligencia grave o negligencia intencionada.El arrendatario será responsable de los daños,perdidas o incumplimientos durante el periodo de alquiler.Será responsabilidad del arrendatario abonar el importe que se le indique,calculado sobre la tarifa de precios de venta actual del arrendador.En el caso de daños y perjuicios basados en actos ilícitos intencionales o negligencia grave,el arrendatario será responsable de los gastos y reparación y piezas de recambio.
SI ME CAIGO Y SUFRO LESIONES FÍSICAS? NO
SI ME CAIGO Y LA BICICLETA SUFRE DAÑOS? NO
SI ME CAIGO Y HAGO DAÑO A OTRA PERSONA? NO
SI ME CAIGO Y DAÑO A UN VEHÍCULO? NO
SI DAÑO A ESTRUCTURAS PÚBLICAS O PRIVADAS? NO
SI ME ROBAN PARTE DE LA BICI O SUS ACCESORIOS EN LA CALLE? NO
SI ME ROBAN PARTE DE LA BICI O SUS ACCESORIOS EN EL HOTEL? NO

6.2. RESPONSABILIDAD POR ROBO:el arrendatario será también responsable ante el arrendador por el robo o cualquier otra perdida de la bicicleta.En el caso de robo el arrendatario será responsable del importe de la cantidad del precio actual de la tarifa de ventas del arrendador.El precio del arrendamiento pagado por el arrendatario se deducirá del precio total.

6.3. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO(SEGUROS):las reclamaciones por parte del arrendador de daños por accidente pueden ser excluidos por una tarifa suplementaria pagada por el arrendatario.Se basará en un seguro por día y se abonará en el momento de firmar el contrato.

7. RESPONSABILIDAD DEL ARRENDADOR: El arrendador declara haber tomado las debidas precauciones para evitar fallos mecánicos del equipo alquilado, pero en caso de producirse estos, no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios que directa o indirectamente pudieran causarle al arrendatario, cómo consecuencia de dichos fallos o averías

8. DURACIÓN ALQUILER: Periodo mínimo de alquiler 3 días si se alquila online y 1 día si se hace en tienda.

9. Es responsabilidad del cliente y de su(s) acompañante(s) respetar las normas de tráfico españolas.

10. El contrato se rige por la ley Española. El lugar de jurisdicción será exclusivamente Illes Balears, España.

11. CANCELACIONES:

11.1. Se procederá a la devolución del 100% de la reserva si se anula 30 días antes del inicio de la misma. No aplicable a reservas ya aplazadas con anterioridad por condiciones especiales COVID

11.2. Se procederá a la devolución parcial del 50% cuando: El aviso se realice 29 y 15 días anteriores a la entrega. No aplicable a reservas ya aplazadas con anterioridad por condiciones especiales COVID.

11.3. No se devolverá ninguna cantidad en los últimos 14 días previos a la reserva.

11.4. Los clientes con reservas aplazadas y pendientes de fechas deberán abonar la diferencia de precio en el momento de la nueva confirmación de fechas ya bien sean por cambio de modelo por no disponibilidad o diferencia de tarifas de años anteriores.

11.5. Todas aquellas reservas aplazadas pendiente de fecha no podrán extenderse más allá del año en curso.

11.6. Los gastos de gestión por cancelación de reservas tienen un coste de 10€